1. Warunki ogólne
Witamy w serwisie Saport! Korzystając z naszej strony i usług, akceptujesz niniejsze Warunki użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy nie korzystać z naszego serwisu.
Saport to platforma internetowa, która łączy klientów ze sprawdzonymi majstrami w celu realizacji różnorodnych usług.
2. Użytkownicy serwisu
2.1. Klienci
- Klientem może zostać każda osoba fizyczna lub prawna od 18 lat
- Składając zamówienie, gwarantujesz prawdziwość podanych danych
- Ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania
2.2. Majstrowie
- Majstrami mogą zostać osoby prowadzące działalność gospodarczą lub osoby fizyczne z doświadczeniem
- Majstrowie przechodzą weryfikację przed dopuszczeniem do pracy
- Majstrowie zobowiązani są do wykonywania pracy z jakością i w uzgodnionych terminach
3. Proces zamówienia
3.1. Składanie zamówienia
- Klient podaje szczegóły zamówienia przez formularz na stronie lub w aplikacji
- System dobiera dostępnych majstrów odpowiedniej kategorii
- Majster ocenia zamówienie i może je przyjąć lub odrzucić
- Po uzgodnieniu szczegółów majster wykonuje pracę
3.2. Cennik
- Koszt usługi określa majster na podstawie opisu prac
- Ostateczny koszt może ulec zmianie po oględzinach obiektu
- Wszelkie zmiany ceny uzgadniane są z klientem
- Saport nie ustala cen na usługi majstrów
4. Płatności za usługi
- Płatność dokonywana jest bezpośrednio majstrowi po wykonaniu pracy
- Forma płatności (gotówka, karta, przelew) uzgadniana jest między klientem a majstrem
- Saport pobiera prowizję od majstra za korzystanie z platformy
- Klient nie płaci prowizji serwisu
5. Odpowiedzialność
5.1. Odpowiedzialność Saport
- Saport udostępnia platformę do łączenia klientów i majstrów
- Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość wykonanych prac
- Nie ponosimy odpowiedzialności za działania osób trzecich (majstrów)
- Staramy się zapewnić niezawodność działania strony, ale nie gwarantujemy jej nieprzerwanej pracy
5.2. Odpowiedzialność majstrów
- Majstrowie ponoszą pełną odpowiedzialność za jakość wykonanych prac
- Majstrowie zobowiązani są posiadać niezbędne licencje i zezwolenia
- Majstrowie odpowiadają za szkody wyrządzone klientowi podczas pracy
5.3. Odpowiedzialność klientów
- Klienci zobowiązani są podawać prawdziwe informacje
- Klienci odpowiadają za terminową płatność za usługi
- Klienci nie powinni nadużywać serwisu ani naruszać praw innych użytkowników
6. Reklamacje i spory
- Reklamacje dotyczące pracy majstrów przyjmowane są w ciągu 7 dni od wykonania
- Saport występuje jako mediator w rozwiązywaniu sporów
- W przypadku braku porozumienia spór rozstrzygany jest na drodze sądowej
- Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dostępu użytkownikom naruszającym warunki
7. Anulowanie zamówienia
7.1. Anulowanie przez klienta
- Klient może anulować zamówienie przed przyjazdem majstra bezpłatnie
- Anulowanie po przyjeździe majstra może wiązać się z rekompensatą kosztów
7.2. Anulowanie przez majstra
- Majster może odmówić zamówienia z uzasadnionych powodów
- Częste nieuzasadnione odmowy mogą prowadzić do zablokowania konta
8. Własność intelektualna
- Cała treść strony (teksty, obrazy, logotypy) jest chroniona prawem autorskim
- Wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody jest zabronione
- Nazwa 'Saport' i logotyp są zastrzeżonymi znakami towarowymi
9. Zabronione
- Wykorzystywanie serwisu do działalności niezgodnej z prawem
- Zamieszczanie fałszywych opinii
- Próby obejścia systemu opłat prowizji
- Umieszczanie spamu lub szkodliwych treści
- Zbieranie danych osobowych innych użytkowników
10. Zmiana warunków
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków użytkowania w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy użytkowników przez stronę internetową lub e-mail. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
11. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków użytkowania, skontaktuj się z nami:
Email: mail@saport.site
Adres: Warszawa, Polska
Możesz również odwiedzić naszą stronę kontaktową, aby uzyskać więcej informacji.