1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób serwis Saport zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników. Korzystając z naszej strony i usług, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej polityki.
Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z przepisami prawa i standardami międzynarodowymi.
2. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać następujące informacje:
- Dane kontaktowe: imię, numer telefonu, adres e-mail
- Dane lokalizacyjne: miasto, dzielnica, adres (do realizacji zamówień)
- Informacje o zamówieniu: opis usługi, czas zamówienia, status realizacji
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Cookies: pliki poprawiające działanie strony
3. Cel wykorzystania danych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do:
- Przetwarzania i realizacji Twoich zamówień
- Kontaktu z Tobą w sprawie statusu zamówienia
- Świadczenia wsparcia technicznego
- Poprawy jakości naszych usług
- Analizy korzystania ze strony
- Przesyłania informacji o nowych usługach (za Twoją zgodą)
4. Ochrona danych osobowych
Podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu ochrony Twoich danych:
- Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
- Ograniczony dostęp pracowników do danych osobowych
- Regularne kontrole systemu bezpieczeństwa
- Zabezpieczone serwery i bazy danych
- Regularne kopie zapasowe danych
5. Udostępnianie danych osobom trzecim
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
- Majstrom: przekazujemy dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, telefon, adres)
- Systemom płatności: do przetwarzania płatności (jeśli stosowana jest płatność online)
- Na mocy prawa: jeśli jest to wymagane przepisami prawa
6. Wykorzystanie Cookies
Nasza strona wykorzystuje cookies do:
- Zapamiętywania Twoich ustawień
- Analizy ruchu na stronie
- Poprawy funkcjonalności
- Personalizacji treści
Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, ale może to wpłynąć na funkcjonalność strony.
7. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami prawa masz prawo:
- Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
- Poprawić nieprawidłowe dane
- Usunąć swoje dane (z wyjątkiem tych przechowywanych zgodnie z prawem)
- Ograniczyć przetwarzanie swoich danych
- Sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową.
8. Okresy przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe:
- Dane zamówień: 3 lata (dla potrzeb księgowych)
- Dane kontaktowe: do momentu Twojej prośby o usunięcie
- Logi techniczne: 12 miesięcy
9. Zmiany w polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez stronę internetową lub e-mail. Zalecamy okresowe przeglądanie tej strony.
10. Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Email: mail@saport.site
Adres: Warszawa, Polska
Możesz również odwiedzić naszą stronę kontaktową aby uzyskać więcej informacji.