1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс Saport збирає, використовує й захищає персональні дані користувачів. Використовуючи наш сайт і послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики.
Ми поважаємо вашу конфіденційність й зобов'язуємось захищати ваші персональні дані відповідно до законодавства й міжнародних стандартів.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати таку інформацію:
- Контактні дані: ім'я, номер телефону, електронна пошта
- Дані про місцезнаходження: місто, район, адреса (для виконання замовлень)
- Інформація про замовлення: опис послуги, час замовлення, статус виконання
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
- Cookies: файли для поліпшення роботи сайту
3. Мета використання даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Обробки й виконання ваших замовлень
- Зв'язку з вами за статусом замовлення
- Надання технічної підтримки
- Поліпшення якості наших послуг
- Аналізу використання сайту
- Надсилання інформації про нові послуги (з вашої згоди)
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Обмежений доступ працівників до персональних даних
- Регулярні перевірки системи безпеки
- Захищені сервери й бази даних
- Резервне копіювання даних
5. Розкриття даних третім особам
Ми не продаємо й не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:
- Майстрам: передаємо необхідні дані для виконання замовлення (ім'я, телефон, адреса)
- Платіжним системам: для обробки платежів (якщо використовується онлайн-оплата)
- За вимогою закону: якщо це необхідно відповідно до законодавства
6. Використання Cookies
Наш сайт використовує cookies для:
- Запам'ятовування ваших налаштувань
- Аналізу відвідуваності сайту
- Поліпшення функціональності
- Персоналізації контенту
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства, ви маєте право:
- Отримати доступ до ваших персональних даних
- Виправити неточні дані
- Видалити ваші дані (за винятком тих, що зберігаються відповідно до закону)
- Обмежити обробку ваших даних
- Заперечити проти обробки даних
- Отримати копію ваших даних у структурованому форматі
Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами через сторінку контактів.
8. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані:
- Дані замовлень: 3 роки (для бухгалтерських потреб)
- Контактні дані: до часу вашого запиту на видалення
- Технічні логи: 12 місяців
9. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про істотні зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:
Email: mail@saport.site
Адреса: м. Київ, Україна
Також ви можете відвідати нашу сторінку контактів для більш детальної інформації.