1. Общие положения
Эта Политика конфиденциальности описывает, как сервис Saport собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями этой политики.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с законодательством и международными стандартами.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию:
- Контактные данные: имя, номер телефона, электронная почта
- Данные о местоположении: город, район, адрес (для выполнения заказов)
- Информация о заказе: описание услуги, время заказа, статус выполнения
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Cookies: файлы для улучшения работы сайта
3. Цель использования данных
Мы используем ваши персональные данные для:
- Обработки и выполнения ваших заказов
- Связи с вами по статусу заказа
- Предоставления технической поддержки
- Улучшения качества наших услуг
- Анализа использования сайта
- Отправки информации о новых услугах (с вашего согласия)
4. Защита персональных данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Регулярные проверки системы безопасности
- Защищенные серверы и базы данных
- Резервное копирование данных
5. Раскрытие данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Мастерам: передаем необходимые данные для выполнения заказа (имя, телефон, адрес)
- Платежным системам: для обработки платежей (если используется онлайн-оплата)
- По требованию закона: если это необходимо в соответствии с законодательством
6. Использование Cookies
Наш сайт использует cookies для:
- Запоминания ваших настроек
- Анализа посещаемости сайта
- Улучшения функциональности
- Персонализации контента
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
7. Ваши права
Согласно законодательству, вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным
- Исправить неточные данные
- Удалить ваши данные (за исключением тех, что хранятся согласно закону)
- Ограничить обработку ваших данных
- Возразить против обработки данных
- Получить копию ваших данных в структурированном формате
Для реализации этих прав свяжитесь с нами через страницу контактов.
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные:
- Данные заказов: 3 года (для бухгалтерских нужд)
- Контактные данные: до момента вашего запроса на удаление
- Технические логи: 12 месяцев
9. Изменения в политике
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях мы сообщим через сайт или электронную почту. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
10. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Email: mail@saport.site
Адрес: г. Киев, Украина
Также вы можете посетить нашу страницу контактов для более подробной информации.